Besoin d’aide?

Pour ouvrir un compte sur le site de Boutique Florin, il vous suffit de compléter le formulaire dans la page Mon compte.
Rendez-vous sur la page Mon compte et connectez-vous. Une fois que vous êtes identifiés, allez à la section Mon profil et modifiez vos renseignements personnels.
Oui. Toutes les informations relatives à votre commande et au paiement en ligne par carte de crédit sont protégées. L'ensemble de la transaction s'effectue sur un serveur sécurisé (SSL) et votre numéro de carte de crédit est crypté. Boutique Florin utilise la solution Paypal pour traiter les paiements. Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité.
Lors de votre processus d'achat, on vous indiquera clairement quels sont les coûts reliés à la livraison de vos produits.
Lorsque votre colis est expédié, vous allez pouvoir suivre son acheminement en vous rendant dans le récapitulatif de votre commande dans la page « Mon compte ». Un numéro de suivi fourni par le transporteur y figurera.
En cas de problème sur le site Boutique Florin, le service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez contacter notre service à la clientèle par courriel à [email protected] ou par téléphone au (418) 683-9368.